人们的日报，北京，9月26日（Sun Yang Reporter），人工智能技术正在通过前所未有的冲动重新设计其业务运营模型。在这种情况下，客户关系管理系统（CRM）为智能更新（例如商业客户关系中心）提供了新的机会。最近，中国信息与通信协会的泰尔终端研究所发起了“智能客户关系管理平台的到期资格标准”的倡议，并发表了“促进了“智能增长：与人工智能客户的关系管理”（2025年），并与国家公司CRM公司CRM Company的销售公司一起。该报告为CRM行业的标准化和智能发展提供了重要的方向，例如首次系统地组织AI CRM技术的国家研究UTE，能力和实际趋势的框架。近年来，对公司提高客户构想，优化运营效率并通过智能手段实现可持续增长的需求越来越重要。传统的CRM系统主要假设能够管理客户信息并自动化销售流程。当我们进入AI时代时，CRM从“赋予“智能冲动”工具的“增强权”。诸如发电机AI和大型语言模型之类的技术的进步已经在CRM系统中注入了新的活力。据了解，这次发布的标准成熟系统创建了一个评估系统，该系统涵盖了AI相互作用能力，商业场景的智能，基于AI和保险的支持。泰尔终端信息与通信技术总监马Xin曾经说过在出售用户会议上Anging2025：从2021年至2026年的行业角度，内部CRM市场的总增长率预计将达到20％。同时，先进的技术体系结构，复杂的商业场景和生态协作能力的适应性正成为CRM制造商的中央竞争障碍。今年2月，Sales Yi和Tencent宣布了通过移动的“工业化 +生态学”的战略合作更新，并加深了诸如制造，高科技和汽车之类的垂直领域。销售总裁邓富说：“生态合作不仅是资源的简单重叠，而且是产品，技术和市值的深刻整合。与合作伙伴资源合作时，我们可以对客户的快速和重复的商业需求有效地做出响应，并共同创造了可衡量的价值。”观点，公司正在加快促进“客户分层和深层文化 +生态合作”的双重轨道模型。为主要客户提供集成的软件 +咨询 +实施服务，并深入参与客户的整个数字转型过程，积累，积累行业的最佳实践以及授权的合作伙伴。智能机构在营销，销售和服务阶段的功能。例如，在营销过程中，AI可以自动生成客户肖像，并根据肖像建议增加购买机会。销售过程意味着授权销售知识并提出谈判策略。服务过程提供智能客户服务，智能服务检查和其他功能。 Deng Yongfu说：“ AI CRM不仅是技术的更新，而且是我们业务模型的重组。LE到“轻松”跳跃，我们需要从客户的实际需求开始。当前，一群具有当地工作经验的CRM公司开始出国服务，为东南亚，欧洲和其他市场提供服务。此外，CRM系统已经更新了辅助工具的辅助工具到一个战略平台，该平台承认公司可以实现本地化的运营，跨文化的沟通和客户知识。同时，外国公司在全球范围内有许多分歧，包括其全球范围，包括其既定的，包括本质上的依从性，并包括本地化的依从性，并在整个领域中均分配了这种差异，并在本质上进行了依赖，并在本地企业进行了依赖，并包括本地化的效率，并在本质上进行了分歧，并具有众多的分歧，并具有众多的分歧，并具有众多的分歧，并具有众多的分歧。其他公司在全球服务网络的建设中积极主动，该网络允许公司建立统一的客户观点，提供复杂的操作，并通过多层支持，本地合规性，适应和同步全球数据来加强其国外的客户。